在(zài)競争達到(dào)白熾化的(de)今天，聚積人(rén)氣已經成了(le／liǎo)店鋪生存的(de)前提。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)争搶客源，衆商家用盡渾身解數
，今天你買贈，明天我打折，促銷傳單滿天飛，但消費者似乎已經司空見慣，對此充耳不(bù)聞，弄的(de)不(bù)少商
家沒了(le／liǎo)脾氣，隻好關門大(dà)吉。
企業衣食于(yú)顧客，提升店面人(rén)氣已經成了(le／liǎo)商家在(zài)競争中生存的(de)當務之(zhī)急。從營銷學的(de)角度來(lái)看，影響
店面人(rén)氣“旺不(bù)旺”的(de)原因主要(yào / yāo)有四個(gè)方面。
一(yī / yì ／yí)、産品
産品是(shì)市場營銷中最重要(yào / yāo)的(de)因素。沒有産品就(jiù)沒有市場，隻有高質量的(de)産品才能在(zài)市場中站穩腳跟。
顧客光顧店鋪的(de)目的(de)就(jiù)是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)獲得商品的(de)使用價值，商品的(de)質量越好，使用價值就(jiù)越高，服務越好，越能
滿足消費者的(de)需求，顧客的(de)滿意度也(yě)就(jiù)越高，這(zhè)是(shì)店鋪培養顧客忠誠度的(de)基礎所在(zài)。如果店鋪的(de)顧客沒有
忠誠度，“打一(yī / yì ／yí)槍換一(yī / yì ／yí)個(gè)地(dì / de)方”，店鋪的(de)人(rén)氣自然不(bù)會旺。所以(yǐ)從産品方面來(lái)講，店鋪應該做到(dào)：
1、把好産品質量關
雖然服裝産品不(bù)存在(zài)出(chū)廠日期和(hé / huò)保質期，但最基本的(de)是(shì)要(yào / yāo)保持商品的(de)外觀清潔，以(yǐ)高質量赢得消費者的(de)信
賴。菲詩奈就(jiù)是(shì)秉承“質量是(shì)産品的(de)根本”理念，産品品質一(yī / yì ／yí)直是(shì)企業關注的(de)重點，菲詩奈過硬的(de)品質保
證爲(wéi / wèi)菲詩奈赢得了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)批忠實的(de)顧客群。
2、重信譽
“民無信不(bù)立”，誠信已經成了(le／liǎo)經商的(de)基本原則，顧客是(shì)上(shàng)帝又豈容欺騙?但事實上(shàng)不(bù)少商家爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)眼前的(de)
蠅頭小利，不(bù)惜出(chū)爾反爾，損害了(le／liǎo)顧客的(de)自尊心，失去了(le／liǎo)他(tā)們的(de)信賴，“撿了(le／liǎo)芝麻丢了(le／liǎo)西瓜”，得不(bù)償失
。縱觀身邊的(de)旺鋪，信譽好是(shì)保證客流量的(de)重要(yào / yāo)因素。沒有信譽作保證，即使擺出(chū)“虧本大(dà)甩賣”的(de)陣勢
，恐怕消費者也(yě)不(bù)會領情。
3、好服務
爲(wéi / wèi)顧客提供優良的(de)服務而(ér)不(bù)僅僅是(shì)提供産品已經不(bù)是(shì)什麽新鮮的(de)話題了(le／liǎo)。每一(yī / yì ／yí)個(gè)店鋪都希望滿足顧客的(de)購
物需求，但有些店鋪的(de)服務員态度生硬，口氣敷衍，态度冷冰，讓人(rén)感覺“花錢買罪受”。劣質的(de)服務把
顧客趕跑了(le／liǎo)，服務不(bù)好就(jiù)是(shì)這(zhè)些店鋪人(rén)氣不(bù)旺的(de)根本原因。無論是(shì)優質服務還是(shì)劣質服務都會在(zài)顧客腦子(zǐ)
裏留下深刻的(de)印象。從菲詩奈多年來(lái)赢得客戶認可的(de)優質服務中，我們可以(yǐ)透視出(chū)這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)個(gè)令人(rén)信服的(de)顧
客服務理論：不(bù)要(yào / yāo)計較顧客一(yī / yì ／yí)次花多少錢，你應當做的(de)就(jiù)是(shì)努力提供服務，确保有一(yī / yì ／yí)個(gè)又一(yī / yì ／yí)個(gè)終生顧客。
4、突出(chū)産品特色
沒有特色就(jiù)不(bù)會給人(rén)鮮明的(de)印象，有些店鋪營業面積本來(lái)就(jiù)不(bù)大(dà)，但商品卻是(shì)琳琅滿目，林林總總，但往
往産品單件的(de)數量少，缺乏産品的(de)深度，産品組合少，滿足不(bù)了(le／liǎo)顧客的(de)需求，而(ér)且進門後給人(rén)一(yī / yì ／yí)種很壓抑
的(de)感覺，使大(dà)部分顧客再也(yě)不(bù)願意“回頭”。顧客流失嚴重，人(rén)氣自然旺不(bù)起來(lái)。其實，店裏的(de)商品要(yào / yāo)突
出(chū)特色才能給人(rén)留下深刻的(de)印象，專賣店的(de)成功便在(zài)于(yú)此。菲詩奈服飾專賣店品牌定位清晰，産品特色突
出(chū)，很容易給人(rén)留下深刻的(de)印象。
二、價格
價格是(shì)顧客購買産品最敏感的(de)話題。一(yī / yì ／yí)般而(ér)言，人(rén)們總是(shì)希望花最少的(de)錢買最好的(de)東西，不(bù)少店鋪因
爲(wéi / wèi)産品價位的(de)不(bù)合理而(ér)失去了(le／liǎo)大(dà)批的(de)顧客。利用人(rén)們購物心理進行定價是(shì)避免顧客聞價色變的(de)有效方法。
菲詩奈，讓顧客在(zài)優惠中體驗優質，在(zài)不(bù)貴中同享高貴!
1、低價滲透策略
作爲(wéi / wèi)商家，無論采取什麽樣的(de)定價策略，最終目的(de)都是(shì)賺錢，這(zhè)就(jiù)要(yào / yāo)求價格的(de)制訂必須以(yǐ)成本爲(wéi / wèi)基礎，不(bù)
可能低于(yú)成本去銷售。所以(yǐ)要(yào / yāo)保持價格競争的(de)優勢，就(jiù)要(yào / yāo)從源頭做起，大(dà)批量直接采購，減少中間環節，
提高經營效率，千方百計降低成本，實行薄利多銷，以(yǐ)低價取勝。
2、平頭低尾法
隻是(shì)将價格的(de)“龍尾”微微向下落一(yī / yì ／yí)落，給人(rén)一(yī / yì ／yí)下降很多的(de)感覺。例如标價198元和(hé / huò)标價200元經常給人(rén)兩
個(gè)水平的(de)感覺，其實相差隻有2元，隻占1%。
3、季節折扣
根據産品淡旺季和(hé / huò)消費者購買的(de)時(shí)間、數量，來(lái)決定是(shì)否給予折扣，折扣多少的(de)定價策略。許多商店推出(chū)
的(de)“換季大(dà)甩賣”就(jiù)屬于(yú)這(zhè)種類型。這(zhè)種定價運用得當不(bù)僅可以(yǐ)吸引消費者，還可以(yǐ)有效調節客流淡季過
少等情況，使店面常見顧客盈門。
三、便利
便利原則在(zài)營銷4C理論中占據一(yī / yì ／yí)席之(zhī)地(dì / de)，所謂便利原則通俗地(dì / de)講就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)切爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)方便顧客購物，提升店
面人(rén)氣，這(zhè)一(yī / yì ／yí)點就(jiù)不(bù)能不(bù)考慮。
1、選址
顧客購物一(yī / yì ／yí)般都喜歡就(jiù)近購買，好的(de)開頭是(shì)成功的(de)一(yī / yì ／yí)半，店鋪選址的(de)重要(yào / yāo)性不(bù)言而(ér)喻，也(yě)與店面人(rén)氣的(de)旺
衰直接相關。所以(yǐ)店鋪在(zài)前期選址時(shí)一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)慎重。
2、優化店内環境
有關理論研究表明，顧客70%以(yǐ)上(shàng)的(de)購買行爲(wéi / wèi)都是(shì)在(zài)賣場臨時(shí)決定的(de)。優化購物環境不(bù)僅可以(yǐ)吸引更多的(de)
顧客，還可以(yǐ)刺激顧客購買，是(shì)提升人(rén)氣的(de)有效途徑。如貨物擺放要(yào / yāo)合理，要(yào / yāo)布置出(chū)讓人(rén)舒适的(de)購物環境
。大(dà)到(dào)整個(gè)營業大(dà)廳的(de)整體格調和(hé / huò)布局，小到(dào)每樣商品如何擺放，都要(yào / yāo)切合顧客購物心理。
四、促銷
促銷是(shì)提升人(rén)氣最快捷最有效的(de)方法，但前提是(shì)一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)懂得促銷的(de)方法，否則就(jiù)有可能适得其反。
1、做好促銷前的(de)宣傳工作。
一(yī / yì ／yí)般而(ér)言，一(yī / yì ／yí)個(gè)店鋪的(de)輻射力因其自身實力的(de)強弱也(yě)有大(dà)小之(zhī)分，在(zài)店面輻射範圍之(zhī)外的(de)宣傳工作隻能是(shì)
浪費錢财，并起不(bù)到(dào)什麽實質性的(de)作用。促銷宣傳要(yào / yāo)在(zài)店鋪的(de)輻射範圍之(zhī)内，針對目标消費者進行。充分
利用店内廣播、海報、店招等資源，或者運用現今流行的(de)網站、微博、微信宣傳的(de)方式，能達到(dào)更好的(de)效
果。
2、巧制促銷政策。
促銷方式的(de)合理與否直接關系到(dào)促銷效果的(de)好壞，在(zài)制定促銷政策的(de)時(shí)候，一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)先對目标顧客市場進行
調查，有一(yī / yì ／yí)個(gè)整體上(shàng)的(de)把握，然後有針對性地(dì / de)制定相關的(de)政策，這(zhè)樣才能收到(dào)較好的(de)效果。如低價吸引，
物美價廉一(yī / yì ／yí)直是(shì)吸引顧客的(de)不(bù)二法寶;也(yě)可發揮附贈品的(de)魅力，一(yī / yì ／yí)個(gè)鑰匙扣、一(yī / yì ／yí)把雨傘……促銷時(shí)适當地(dì / de)
送出(chū)實用的(de)贈品，會取得意想不(bù)到(dào)的(de)促銷效果。最後也(yě)是(shì)最重要(yào / yāo)的(de)還要(yào / yāo)注意創新。時(shí)代在(zài)變，但很多商店
的(de)促銷卻是(shì)“一(yī / yì ／yí)成不(bù)變”，面對漫天飛的(de)促銷廣告，消費者對“老面孔”已經不(bù)再“感冒”，促銷方式一(yī / yì ／yí)
定要(yào / yāo)以(yǐ)新取勝，隻有新才有活力，隻有新才能更多的(de)吸引消費者的(de)“眼球”。一(yī / yì ／yí)般說(shuō)來(lái)，店鋪應結合産品
的(de)性質，不(bù)同方式的(de)特點以(yǐ)及消費者的(de)購物習慣等因素，選擇合适的(de)方式，以(yǐ)新取勝，并确定合理的(de)期限
。在(zài)促銷的(de)過程中，不(bù)要(yào / yāo)忽視中後期的(de)宣傳，一(yī / yì ／yí)方面令消費者感到(dào)商家兌現行爲(wéi / wèi)的(de)可信性，一(yī / yì ／yí)方面引起更
多消費者的(de)注意和(hé / huò)購買欲望，另一(yī / yì ／yí)重要(yào / yāo)的(de)方面則是(shì)增強商店的(de)良好形象，形成良好的(de)口碑，以(yǐ)此換來(lái)更多
的(de)顧客。

要(yào / yāo)提升店面人(rén)氣，必須從根本上(shàng)找到(dào)原因，隻有從源頭做起，妥善處理好與消費者的(de)關系，彼此之(zhī)間達成
一(yī / yì ／yí)種信任和(hé / huò)默契，店鋪人(rén)氣才會不(bù)斷“爆棚”，銷售業績也(yě)将不(bù)斷突破。