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菲詩奈幫您總結店鋪下滑原因

發布于(yú):2014-09-21 閱讀次數:人(rén)次


1、天氣下雨:統計進店率,調解賣場氛圍,做産品知識培訓,陳列跟換

2、客流很少:統計進店率,分析進店顧客,提升試穿率,賣場可以(yǐ)做一(yī / yì /yí)次大(dà)掃除

3、導購狀态不(bù)好:溝通狀态不(bù)好的(de)原因,是(shì)生活還是(shì)工作,進行調整、跟進

4、貨品問題(暢銷款補不(bù)到(dào)貨、斷碼嚴重):開發類同款的(de)賣點,進行重組搭配銷售

5VIP消費下降:每周短信回訪、了(le/liǎo)解顧客的(de)需求,購買時(shí)适當送點小禮品

6、連帶:提升導購的(de)搭配能力、備選意識的(de)加強,成套給顧客試穿

7、要(yào / yāo)求打折:介紹産品的(de)優點和(hé / huò)做工,和(hé / huò)其他(tā)同類品牌對比,利用空餘時(shí)間到(dào)其他(tā)品牌去試穿衣服,了(le/liǎo)解别人(rén)的(de)優質服務,優點可以(yǐ)學習

8、賣場沒有活動(缺少贈品):根據店鋪的(de)需求和(hé / huò)做好促銷計劃的(de)同時(shí)适當配一(yī / yì /yí)些對銷售有提升的(de)贈品"

9、衣服做工、質量差:每上(shàng)新款陳列完後,導購修剪衣服線頭和(hé / huò)确保衣服沒有次品的(de)情況下上(shàng)架,有問題的(de)收進倉反映到(dào)公司從而(ér)提升做工和(hé / huò)品質感

10、備貨不(bù)足:上(shàng)貨3天内做完新款的(de)FAB和(hé / huò)搭配,同時(shí)看中暢銷款補貨,或是(shì)一(yī / yì /yí)周内根據銷售補貨,每次搞活動前補足貨品

11、庫存掌握不(bù)熟:每周考核庫存一(yī / yì /yí)次,交接班會議中店長通報庫存較大(dà)的(de)款和(hé / huò)暢銷款的(de)庫存量

12、試穿率低、成交率低:培訓導購與顧客的(de)溝通和(hé / huò)贊美顧客,從中了(le/liǎo)解顧客的(de)需求,提高試穿和(hé / huò)成交率。空場店長帶領導購一(yī / yì /yí)起做銷售演練'

13、銷售技巧弱:針對銷售較差的(de)導購,店長在(zài)現場做銷售培訓和(hé / huò)導購在(zài)接的(de)每一(yī / yì /yí)顧客店長或銷售強的(de)導購幫助總結和(hé / huò)分析每一(yī / yì /yí)單從中得到(dào)提升

14、團隊配合差:大(dà)家讨論配合之(zhī)間存在(zài)的(de)問題,通過溝通和(hé / huò)班次的(de)調整,利用互補來(lái)進行調整

15、專業知識不(bù)強:通過公司的(de)培訓和(hé / huò)定時(shí)的(de)檢查

16、非銷售語言較少,不(bù)了(le/liǎo)解顧客的(de)需求:規定每進店顧客都要(yào / yāo)贊美2點以(yǐ)上(shàng),空場做演練

17、空場店鋪氛圍沒有調整好:利用空場,做銷售演練、導購試穿賣場衣服做FAB和(hé / huò)培訓

18、店鋪人(rén)員的(de)調動,人(rén)員不(bù)穩定:讓員工有較強的(de)歸屬感

19、店長的(de)管理能力:通過培訓提升店長的(de)能力

20、附加推銷和(hé / huò)備選做的(de)不(bù)夠到(dào)位:規定店鋪對每一(yī / yì /yí)顧客試穿做好兩套左右适合的(de)款作爲(wéi / wèi)備選,可以(yǐ)利用收銀後做推銷和(hé / huò)利用配件類産品



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