(一(yī / yì ／yí))購物環境

由于(yú)品牌折扣女裝消費受心理因素的(de)影響較大(dà)，據調查在(zài)品牌折扣女裝購物首選的(de)原因，便是(shì)服務和(hé / huò)購物環境，其次才是(shì)價格等因素，所以(yǐ)爲(wéi / wèi)顧客營造舒适、個(gè)性化的(de)購物環境，提供一(yī / yì ／yí)流的(de)服務是(shì)終端的(de)立店之(zhī)本。目前除了(le／liǎo)銷售渠道(dào)上(shàng)保障品牌的(de)風格外，越來(lái)越多的(de)女裝經營者開始通過銷售終端樹立品牌形象，形成具有特色的(de)店面設計，比如菲詩奈擁有一(yī / yì ／yí)張張娃娃臉的(de)模特、圓角立頂的(de)櫃台;菲詩奈白金醒目的(de)标識;玫瑰金高大(dà)上(shàng)的(de)布置，都構成了(le／liǎo)各自的(de)賣場特色，并向消費者傳達着品牌個(gè)性。

由于(yú)品牌折扣女裝針對特定的(de)目标消費群，強調服裝品牌的(de)個(gè)性化，包括産品的(de)風格，服裝賣場設計，品牌形象策劃等各個(gè)方面。隻有當産品風格、賣場風格以(yǐ)及品牌形象一(yī / yì ／yí)緻時(shí)，品牌的(de)性格才顯露出(chū)來(lái)。因此，賣場對烘托品牌形象至關重要(yào / yāo)。賣場之(zhī)于(yú)服裝，不(bù)僅僅是(shì)銷售的(de)場所，更是(shì)一(yī / yì ／yí)種個(gè)性的(de)展示。賣場的(de)設計風格、道(dào)具、燈光等等都要(yào / yāo)烘托服裝的(de)品質，提高服裝的(de)附加值。

除了(le／liǎo)店鋪的(de)設計與裝修而(ér)外，還有一(yī / yì ／yí)個(gè)爲(wéi / wèi)許多國(guó)内女裝品牌所疏忽或無力顧及的(de)因素，即服裝的(de)陳列展示，俗稱“擺場”。許多國(guó)内品牌對陳列的(de)認識往往還局限于(yú)櫥窗的(de)設計與展示，其實，女裝除了(le／liǎo)用漂亮的(de)櫥窗陳列進行宣傳與吸引客流外，店内的(de)陳列對品牌個(gè)性與表現起到(dào)重要(yào / yāo)作用，同時(shí)方便顧客選購，從而(ér)對服裝的(de)銷售起到(dào)有力的(de)促進作用。

國(guó)際性的(de)品牌對此多有充分的(de)認識，并投入資源加以(yǐ)運用，菲詩奈獨到(dào)之(zhī)處是(shì)不(bù)僅把流行款式帶進來(lái)，同時(shí)還讓服裝陳列協調起來(lái)，并教消費者如何穿衣搭配，從而(ér)突顯品牌的(de)價值與理念，結合恰當的(de)定位、有效的(de)渠道(dào)開發，使菲詩奈在(zài)國(guó)内的(de)加盟商與日俱增，正迅猛發展中。

(二)管理與服務

同時(shí)，就(jiù)服裝終端而(ér)言，無論是(shì)标識、裝修、商品陳列以(yǐ)及各種包裝等等都屬于(yú)賣場硬件;除此之(zhī)外，專賣店的(de)管理、服務與銷售人(rén)員等終端軟件也(yě)同等重要(yào / yāo)。這(zhè)些軟件主要(yào / yāo)通過整體品牌文化的(de)培養，公司員工對自身品牌的(de)認識及熱愛。以(yǐ)至服務人(rén)員的(de)表現、談吐及服務态度得以(yǐ)體現。

據菲詩奈服飾有限公司統計，長期影響賣場業績的(de)主要(yào / yāo)因素中，營業人(rén)員的(de)比重占到(dào)了(le／liǎo)30%左右，因此在(zài)整個(gè)店鋪運作系統中，人(rén)員都是(shì)非常重要(yào / yāo)的(de)環節。店員在(zài)店内面對顧客，是(shì)顧客直接接觸品牌的(de)一(yī / yì ／yí)環，品牌衣服表達的(de)形态與信息，通過店員傳達至顧客，因此，店員的(de)衣着打扮，言行舉止均直接被客人(rén)接受，綜合形成對品牌的(de)印象。菲詩奈的(de)每一(yī / yì ／yí)名店員的(de)衣着、态度，都完全是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)菲詩奈的(de)代言人(rén)與模特，其對每件服裝的(de)了(le／liǎo)解，及應對顧客的(de)方式，均表現出(chū)菲詩奈的(de)專業品牌特性，從而(ér)體現出(chū)品牌的(de)文化與内涵。

(三)終端促銷

除了(le／liǎo)環境、管理與服務而(ér)外，由于(yú)品牌要(yào / yāo)取得市場、消費者及零售商的(de)認可，最終都将體現在(zài)其實際的(de)服裝銷售業績上(shàng)面。“沒有銷售的(de)品牌不(bù)是(shì)好品牌”的(de)營銷觀念，積極利用終端，促進銷售。在(zài)定價方面，采取全國(guó)統一(yī / yì ／yí)的(de)定價策略，樹立品牌的(de)統一(yī / yì ／yí)形象，加強消費者對品牌定價的(de)認知。在(zài)産品銷售時(shí)，除非電腦故障，一(yī / yì ／yí)般通過商品條碼掃描，按電腦顯示的(de)統一(yī / yì ／yí)價格及折扣付款，增強産品價格的(de)權威性。

同時(shí)由于(yú)品牌折扣女裝對價格的(de)敏感，爲(wéi / wèi)有效的(de)打擊競争者，争取市場份額，選用多樣化的(de)促銷策略。除去常規的(de)折扣、贈品、貴賓優惠外，不(bù)定期推出(chū)特惠精品，采用犧牲品定價的(de)策略，吸引顧客，從而(ér)提升銷售，擴大(dà)品牌影響力。另外，還有增添一(yī / yì ／yí)些特殊的(de)促銷形式。如新裝登場，原價銷售時(shí)，購買一(yī / yì ／yí)件衣服給一(yī / yì ／yí)張代金券優惠等。同時(shí)，對營業人(rén)員進行針對性的(de)促銷培訓，并從制度上(shàng)對擅長推喜的(de)員工給予精神與物質獎勵。

(四)全面以(yǐ)品牌經營爲(wéi / wèi)核心，形成持續的(de)品牌優勢

在(zài)折扣女裝經營中，品牌具有決定性的(de)作爲(wéi / wèi)，而(ér)品牌建設卻不(bù)可能一(yī / yì ／yí)勞永逸，需要(yào / yāo)持續進行品牌經營。與傳統的(de)生産經營相比，品牌經營的(de)市場取向更爲(wéi / wèi)強烈，以(yǐ)品牌爲(wéi / wèi)市場營銷對象，以(yǐ)品牌運作爲(wéi / wèi)核心，融入了(le／liǎo)資産運作與重組、經營風險劃分與控制、銷售渠道(dào)的(de)管理與控制等現代市場營銷觀念。品牌經營的(de)核心思想是(shì):品牌經營者通過其在(zài)品牌商譽、市場開發、銷售渠道(dào)、産品開發、生産技術管理、品質控制、人(rén)力資源、信息控制等市場營銷軟件方面的(de)八大(dà)優勢，形成強大(dà)的(de)附着力，将供應、生産、銷售等環節的(de)外部資源納入本企業資源的(de)運作範圍，從而(ér)使品牌經營者的(de)市場擴張能力及競争實力迅速提高。

由于(yú)品牌經營者以(yǐ)開發生産經營軟件優勢爲(wéi / wèi)主，形成的(de)是(shì)資本密集程度較高的(de)無形資産，因此品牌經營是(shì)一(yī / yì ／yí)種風險較高的(de)、資本較密集的(de)、銷售渠道(dào)規模與集成度較高的(de)經營模式。在(zài)推行品牌經營戰略的(de)過程中，品牌形象的(de)開發、維持與提高是(shì)品牌經營的(de)關鍵。