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熱烈祝賀菲詩奈服飾昆明華...

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學會此術 再也(yě)不(bù)用擔心客戶砍價

發布于(yú)：2015-05-07 閱讀次數：人(rén)次
議價-是(shì)消費者的(de)習慣
這(zhè)個(gè)是(shì)中國(guó)最爲(wéi / wèi)普遍存在(zài)的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)現象。也(yě)是(shì)銷售人(rén)員的(de)一(yī / yì ／yí)大(dà)痛點，更是(shì)最爲(wéi / wèi)考驗一(yī / yì ／yí)個(gè)銷售人(rén)員銷售能力的(de)時(shí)刻。議價買家的(de)心理一(yī / yì ／yí)般有以(yǐ)下幾點：
(1)     找心理平衡-------跟多家對比，讨價還價來(lái)獲得“滿足感”
(2)     愛占小便宜-------索要(yào / yāo)禮物，錢少一(yī / yì ／yí)點點
(3)     習慣性議價-------并不(bù)是(shì)買不(bù)起，隻是(shì)習慣性議價

議價：類型分析
1、果斷型
2、威脅利用型
3、博取同情型
4、借口型
5、許諾型
6、對比型
7、熟客型

1、果斷型：
----菲詩奈的(de)衣服什麽都好，就(jiù)是(shì)太貴了(le／liǎo)，價格少點吧
首次對策：您眼光真好，看中的(de)是(shì)我們菲詩奈的(de)主推款！就(jiù)像您說(shuō)的(de)，衣服的(de)确是(shì)很不(bù)錯的(de)，菲詩奈就(jiù)是(shì)讓顧客在(zài)優價中體驗優質，在(zài)不(bù)貴中同享高貴。現在(zài)的(de)價格已經是(shì)最低啦，所以(yǐ)請多多理解。

再三糾結：菲詩奈保證衣服質量，這(zhè)個(gè)價格的(de)話，真心沒法再少了(le／liǎo)，希望多多包涵，這(zhè)款是(shì)XX材質的(de)，現在(zài)活動隻是(shì)賺個(gè)人(rén)氣，沒有利潤的(de)。

考慮下：活動是(shì)限時(shí)限量的(de)，這(zhè)款衣服現在(zài)正在(zài)火熱促銷，數量不(bù)多了(le／liǎo)，建議您盡快考慮好買下，錯過了(le／liǎo)實在(zài)可惜！

2、威脅利誘型

----就(jiù)這(zhè)個(gè)價格啦，可以(yǐ)我就(jiù)要(yào / yāo)了(le／liǎo)，不(bù)行我去别家買了(le／liǎo)
首次對策：有點爲(wéi / wèi)難哦，這(zhè)個(gè)價格從來(lái)沒有出(chū)售過的(de)呢，這(zhè)樣吧，我找店長申請下看看，請稍等！（假意多做電話申請）實在(zài)很遺憾，店長說(shuō)這(zhè)價格沒辦法，而(ér)且這(zhè)活動價真的(de)很便宜了(le／liǎo)，您再考慮下吧。

3、博取同情型
----哎呀，人(rén)家是(shì)學生現在(zài)沒有這(zhè)麽多錢啦，老闆給少點啦
首次對策：我也(yě)想給您優惠呀，但是(shì)這(zhè)款衣服已經是(shì)活動促銷的(de)了(le／liǎo)，價格低到(dào)極限了(le／liǎo)，如果還便宜的(de)話，估計我也(yě)要(yào / yāo)被老闆“改革開放”咯！
再三糾結：這(zhè)樣吧，我送您一(yī / yì ／yí)個(gè)小禮物，您看怎麽樣呢，這(zhè)個(gè)是(shì)别人(rén)都沒有的(de)哦~~價格的(de)話真心是(shì)最低的(de)呢。
考慮下：這(zhè)個(gè)價格确實是(shì)很實惠的(de)呢，之(zhī)前最低的(de)時(shí)候都是(shì)需要(yào / yāo)XX元的(de)。我們菲詩奈是(shì)雲南最大(dà)的(de)品牌折扣女裝賣家，價格是(shì)最公道(dào)的(de)，您放心購買吧。

4、借口型
----我真的(de)很喜歡這(zhè)款衣服，但是(shì)我就(jiù)這(zhè)麽多錢了(le／liǎo)，你賣給我吧
相差很多：實在(zài)抱歉哦，我們菲詩奈服飾的(de)銷售系統是(shì)統一(yī / yì ／yí)管理統一(yī / yì ／yí)收費的(de)哦，是(shì)電腦收錢，如果少了(le／liǎo)是(shì)要(yào / yāo)我們自己補貼進去的(de)，實在(zài)是(shì)沒辦法哦。

5、許諾型
----太貴了(le／liǎo)，第一(yī / yì ／yí)次來(lái)給我便宜點，我下次會再來(lái)的(de)，還會帶更多朋友來(lái)買首次對策：謝謝您支持菲詩奈，但是(shì)這(zhè)款衣服的(de)價格已經是(shì)活動促銷價了(le／liǎo)，無法再低了(le／liǎo)，這(zhè)次購買的(de)話可以(yǐ)成爲(wéi / wèi)我們會員，有積分卡/會員卡送，下次來(lái)我們店可以(yǐ)使用的(de)哦。

6、對比型
----XXX家比菲詩奈的(de)便宜呢，你便宜點吧？
對策一(yī / yì ／yí)（比較）：有些服裝看起來(lái)是(shì)一(yī / yì ／yí)樣的(de)，但是(shì)實際上(shàng)的(de)材質，做工上(shàng)都是(shì)有很大(dà)區别的(de)哦，菲詩奈服飾都是(shì)品牌折扣女裝，保證衣服質量都是(shì)合格過關的(de)。
對策二（自嘲自諷）：我們也(yě)知道(dào)市場上(shàng)很多更加便宜的(de)衣服，但是(shì)我們相信質量是(shì)有很大(dà)差别的(de)，在(zài)專賣店，這(zhè)款衣服是(shì)要(yào / yāo)XX元的(de)，這(zhè)就(jiù)是(shì)品牌折扣與專賣店的(de)區别所在(zài)。
對策三（拿質量介紹）：既然您選擇了(le／liǎo)菲詩奈，說(shuō)明也(yě)是(shì)相信菲詩奈的(de)質量。我們不(bù)看價格，看性價比，菲詩奈的(de)衣服從最基本的(de)材質到(dào)做工都保證物超所值的(de)！

7、熟客型
----已經是(shì)你們店的(de)老顧客了(le／liǎo)，就(jiù)再給優惠點嘛
對策一(yī / yì ／yí):（提醒用卡）： 您上(shàng)次有沒有辦理我們的(de)積分卡呢?這(zhè)次就(jiù)可以(yǐ)使用的(de)啦！
對策二:謝謝您一(yī / yì ／yí)直以(yǐ)來(lái)對菲詩奈的(de)支持，您也(yě)應該也(yě)知道(dào)的(de)，我們家一(yī / yì ／yí)直都是(shì)實價銷售哦。
對策三:（拿質量介紹）：哎呦，都老熟人(rén)了(le／liǎo)，那您更清楚我們都是(shì)拿質量說(shuō)話的(de)啦，一(yī / yì ／yí)分錢一(yī / yì ／yí)分貨嘛，絕對不(bù)會讓您吃虧的(de)，這(zhè)價格，真心值！

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